Esta Política descreve como o LootPix coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone.
- Steam: SteamID, nome público, avatar e inventário público.
- Financeiros: chave PIX, histórico de transações.
- Técnicos: endereço IP, dispositivo, logs de acesso (Marco Civil — guarda mínima de 6 meses).
2. Finalidades
- Execução do contrato: criação de conta, intermediação de compra/venda e pagamentos.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: PLD/FT, fiscal e ordens judiciais.
- Prevenção a fraudes e segurança da Plataforma (legítimo interesse).
- Comunicações transacionais e, com consentimento, comunicações de marketing.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente quando necessário com:
- Instituições de pagamento (PIX) e parceiros de antifraude e KYC.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics).
- Autoridades públicas, mediante requisição legal.
4. Transferência internacional
Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos adotamos cláusulas e salvaguardas previstas na LGPD.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (ex.: registros financeiros e logs de acesso). Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Portabilidade e informações sobre compartilhamento.
- Revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, contate o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@lootpix.com.br.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e segurança, e cookies analíticos para melhorar a Plataforma. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento de eventos de segurança.
9. Crianças e adolescentes
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.